Warunki Gwarancji

1. Okres gwarancji

WIRMET udziela gwarancji na swoje produkty na okres 24 miesięcy od daty zakupu, chyba że w dokumentacji produktu lub umowie określono inaczej. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne ujawnione w okresie gwarancji.

2. Zakres gwarancji

Gwarancja obejmuje bezpłatną naprawę lub wymianę wadliwych części lub całego produktu według uznania WIRMET. Gwarancja nie obejmuje kosztów demontażu, ponownego montażu ani transportu.

3. Wyłączenia gwarancji

Gwarancja nie obejmuje:

• Uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika
• Uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego montażu lub użytkowania niezgodnego z instrukcją
• Uszkodzeń spowodowanych działaniem czynników zewnętrznych (powódź, pożar, wyładowania atmosferyczne)
• Naturalnego zużycia materiałów eksploatacyjnych
• Produktów, w których dokonano nieautoryzowanych modyfikacji lub napraw

4. Procedura reklamacyjna

Aby skorzystać z gwarancji, należy zgłosić reklamację w formie pisemnej lub elektronicznej na adres biuro@wirmet.eu, dołączając dowód zakupu oraz szczegółowy opis usterki. WIRMET rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

5. Przeglądy techniczne

Warunkiem utrzymania gwarancji na systemy oddymiania i wentylacji jest przeprowadzanie regularnych przeglądów technicznych zgodnie z obowiązującymi przepisami, nie rzadziej niż raz w roku. Przeglądy powinny być wykonywane przez autoryzowany serwis WIRMET lub osoby posiadające odpowiednie uprawnienia.

6. Postanowienia końcowe

Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami gwarancji mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

1. Regularne czyszczenie

Zaleca się regularne czyszczenie powierzchni produktów przy użyciu łagodnych środków czyszczących i miękkiej szmatki. Nie należy stosować agresywnych detergentów, rozpuszczalników ani środków ściernych, które mogą uszkodzić powłokę produktu.

2. Kontrola uszczelek

Co najmniej raz w roku należy sprawdzać stan uszczelek i w razie potrzeby oczyścić je lub wymienić. Uszkodzone uszczelki mogą prowadzić do przecieków i utraty właściwości izolacyjnych produktu.

3. Smarowanie elementów ruchomych

Elementy ruchome, takie jak zawiasy, siłowniki i mechanizmy otwierające, powinny być regularnie smarowane zgodnie z zaleceniami producenta. Zapewni to ich płynne działanie i przedłuży żywotność.

4. Kontrola systemu odprowadzania wody

W przypadku świetlików i klap dachowych należy regularnie sprawdzać drożność systemu odprowadzania wody i usuwać ewentualne zanieczyszczenia, które mogłyby prowadzić do zatrzymywania wody na powierzchni produktu.

5. Przeglądy techniczne

Zaleca się przeprowadzanie regularnych przeglądów technicznych przez wykwalifikowany personel, szczególnie w przypadku systemów oddymiania i wentylacji, które pełnią funkcje związane z bezpieczeństwem.